本报讯 鲁北镇鲁北街道整合社区资源，健全服务网络、拓宽服务领域、完善社区基础设施，积极推进社区政情社情民情畅通，提升社区居民的幸福感和满意度。
搭建平台，为政情畅通提供渠道。该街道通过争取上级资金，创建了学苑、誉洲、东城榆、东兴4个幸福社区。目前，该街道8个社区活动场所面积均达到800平方米以上。各社区将功能定位在便民服务、救助保障、文体娱乐和环境整治等方面，均达到“十有”标准，实现了“一个中心两个站”的建设标准；依托“居民讲堂”、健康大讲堂等阵地，针对居民群众需求进行“点单式”服务；创建了“党员家庭活动站”17个，组织学习41次，开展各类娱乐活动23次；通过社区公开栏、社区网站、微信及时发送工作信息，传递民生政策。
建立制度，为社情畅通提供保障。该街道结合自身实际，深入开展“网格化管理、组团式服务、信息化建设、品牌化推进”创建工作。街道社区均建立了“一站式”服务大厅，在党员干部中开展“服务群众代理活动”，代理服务内容涉及5大类80多项。同时，拓展服务半径，建立2个民情服务站。社区干部实行坐班服务，为群众提供最快捷、最方便的服务。活动开展以来，已为居民代理各类证件13000多件，提供就业、科普服务569次，帮扶困难群众806户，化解矛盾纠纷185件。同时，建立完善督查、一岗双责、网格化管理服务等各项规章制度8项；全面推行社区服务错时制、预约办理制和服务承诺制等“全天候服务”工作机制；完善网格化管理服务，在82个网格建立网格党小组88个，每名党员联系50户群众，网格长与网格内楼长、社区民警、志愿者等实行24小时动态管理和上门服务；突出“资源共享、共驻共建”，建立“非建制性街道辖区党工委”，成立“非建制性联合党支部”，完善了社区民情恳谈会、事务协调会等制度；成立维稳综治、医疗保健、党群服务等团队30支，成员达450多人；深化“党建示范型”“志愿服务型”“充分就业型”“文体型”“科普型”“健康型”“平安幸福”型社区创建活动，打造“一居一品”。
创新服务，为民情增添动力。该街道开展了“关爱空巢老人”“学雷锋”等系列志愿活动。与空巢老人结对帮扶，为辖区42位空巢老人免费安装了“救助门铃”，推行志愿者24小时应答服务；为29名留守儿童认领了“爱心妈妈”，在生活、学习等方面给予帮助和关怀；深入开展“访民情、解民忧、促和谐”活动，包片联户，解决实际问题60余件；开展“在职党员进社区”活动，充分发挥党员的自身优势，开展文化体育、家庭教育讲座、健康义诊、育龄妇女就业培训等志愿服务活动300多次，得到了党员群众的普遍认可；建立和完善城区主街小巷、城乡结合部环境卫生管理机制，先后开展了“我当一天环卫工人”“清洁我先行，为民当先锋”环境卫生整治活动，加大城区生活垃圾收集处理力度；先后举办了第三届社区文化节暨第六届社区邻里节、社区第二届居民运动会，万余名居民群众参与；打造玉龙家园人口文化大院，在东兴社区和玉龙社区建立电子阅览室；开展以社会主义核心价值观为主要内容的“最美社区人”系列文明评比活动；在东兴、玉龙两个社区建立“道德讲堂”，并组建宣讲队伍，编印《名言名句汇编》《人物成语故事——美德颂》宣传册400余份，举办讲座2期。 （苏浩源）
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