慰问贫困居民。
到空巢老人家走访。
小区内治安巡逻。
慰问辖区空巢老人。
文、图/本报记者 张宇曦 陈鹏 特约记者 苏浩源
记者在社区
“谁说女子不如男，女人能顶半边天”，深入社区，以女性特有的细心、耐心、爱心及亲和力，为群众送服务、办实事。在扎鲁特旗鲁北街道玉龙社区活跃着这么一支被称为“女子中队”的女民警队伍。
玉龙社区女子民警中队成立于2014年2月，5名女警的平均年龄只有25周岁，全部具有本科文凭。辖区总面积2.87平方公里，常住人口16742人，调查登记、调解纠纷、治安清查、随时应对突发事件…… 这支穿着警服的“铿锵玫瑰”，与男民警没啥两样，一派侠肝义胆。成立快一年的时间，走遍了巡防区域的每一个角落，嘘寒问暖每一个困难家庭，用巾帼警察的英雄本色和一腔柔情，落实治安防范、推动社会管理，成为了百姓幸福生活的“守护神”。为辖区居民支撑起了一个安宁、和谐的“平安福地”。
社区工作的纷繁复杂，使女警们磨练成了“行家里手”，她们创造的“女子社区民警中队工作法”，成为合格社区“片儿警”的工作秘诀。
一个“情”字，是5朵警花的首要工作秘诀。女子中队民警下片走访时，看到居民张某患类风湿关节炎20多年，双手双腿已经萎缩残废，一直瘫痪在床，由其残疾的丈夫一人承担一家的重担，生活很困难。女子中队民警们商量后决定为张某捐款，并买了米面油送到张某家中，夫妻二人感动得老泪纵横。社区里还有很多的空巢老人，针对这些特殊群体，女警们主动将个人手机号码存入老人手机里，以便老人随时找到民警。闲暇期间，女警们帮忙做家务，陪老人聊天谈心，提供情感慰藉，使老人“空巢”但不“空心”。
2014年 9月24日，女子中队接到玉龙社区物业工作人员的求助电话，25号楼居民家总有陌生人半夜敲门还用砖头把防盗门打变形了。女子中队民警得知情况立即赶到现场了解情况，此居户是两位年迈的夫妇，儿女因在外打工不在身边，近期，总有人半夜敲打房门无辜骚扰，老人生活受到严重影响。经过民警们多方调查，当事人表示只是个恶作剧，并向老人赔礼道歉，向民警保证不再犯类似错误。后来，体贴的女警们又多次去老人家中安慰老人，告知老人只要遇到困难就找女子中队，被老人称赞为贴心的“小棉袄”。
“所里为啥要组成一个女子中队？”很多人都有所疑问。中队长韩柏燕说：“让女警们在社区中磨炼，利用我们女警的亲和力、凝聚力、感召力，带动辖区内的群众共同构建和谐的社区环境。”
“女子社区民警中队”工作法中，除了一个“情”字，还摸索总结出“细、勤、密、活”几个工作法。仅以“细”为例，要求女警们用细针做细活、凡事细致入微，姑娘们心细如发、反应敏捷，具有男警员们不可比拟的优势。诀窍在于：用细致不厌烦的态度，把社区和谐稳定的工作做得扎扎实实，让群众每天生活得平平安安、踏踏实实。
“踏上这条路，盘马又弯弓。头枕九州月，脚下一片星。吃苦不言苦，有痛不说痛。人前的汗，人后的泪，都藏在行囊中！”每当唱起这首《女儿行》时，年轻的姑娘们眉宇间总是荡漾着一股夺人英气。这5朵警花，用自己对党和人民事业尽职敬业的忠诚，书写着新一代巾帼女警察的奉献之歌。
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